Servicios gestionados de TI · Ciberseguridad · IA aplicada

Seguridad y continuidadpara su operación.

Desde 2001 administramos y protegemos la infraestructura tecnológica de empresas en Ecuador: servidores, correo corporativo, redes, seguridad de la información e inteligencia artificial aplicada, con soporte técnico 24/7 y procesos alineados con buenas prácticas internacionales.

Estado de servicios gestionadosMonitoreo activo
Seguridad perimetralFirewall UTM y VPN
Protegido
Correo corporativoFiltrado y autenticación de dominio
Operativo
RespaldosCopia diaria y copia fuera de línea
Verificado
Red y conectividadEnlaces, switches y WiFi
Monitoreado
Mesa de servicioRegistro y seguimiento de tickets
24/7
Representación ilustrativa
Marcos de referencia y normativa
  • NIST CSF 2.0Gestión de ciberseguridad
  • ISO/IEC 27001Seguridad de la información
  • ITILGestión de servicios de TI
  • LOPDPProtección de datos personales
  • BASCSoporte tecnológico al SGCS
0añosde trayectoria en infraestructura y seguridad tecnológica
24/7soporte técnico, todos los días del año
0áreasde servicio bajo un único responsable
ITILbuenas prácticas en la gestión de cada requerimiento
Soluciones

Un portafolio integral, un solo responsable.

Puede contratar un área o el portafolio completo. Todas se integran entre sí porque las diseña, opera y documenta el mismo equipo técnico.

01

Servicios gestionados de TI

Operamos su tecnología como un área de sistemas externa, con alcance, tiempos de atención y reportes definidos.

  • Outsourcing de TIAdministración integral de su infraestructura bajo un modelo de pago por uso.
  • Mesa de servicioAtención a usuarios en niveles 1 y 2, con registro de tickets y seguimiento.
  • Consultoría de TIPlanificación tecnológica alineada con los objetivos y el presupuesto del negocio.
02

Ciberseguridad

Protección de la información con enfoque de gestión de riesgos, desde la red perimetral hasta los datos.

  • Seguridad perimetral UTMFirewall, VPN, filtrado de contenido y priorización de tráfico.
  • Seguridad del correo electrónicoFiltrado antispam y antiphishing; autenticación SPF, DKIM y DMARC.
  • Identidades y accesosGestión centralizada de contraseñas, doble factor y control por roles.
  • Respaldo y recuperaciónCopias automatizadas, verificadas y fuera de línea.
03

Inteligencia artificial aplicada

Soluciones de IA integradas a sus procesos, con control sobre los datos y alineadas con la LOPDP.

  • Asistentes y agentes de IAConsulta de documentación interna y ejecución de tareas definidas.
  • IA privada on-premiseModelos ejecutados en su propia infraestructura.
  • Automatización inteligenteFlujos que integran sistemas, reglas y modelos de IA.
  • Consultoría y capacitaciónCasos de uso, política de uso seguro y formación del personal.
04

Infraestructura y comunicaciones

Diseño, implementación y administración de la plataforma sobre la que trabaja su organización.

  • Servidores y virtualizaciónServidores Linux y plataformas de virtualización administradas y documentadas.
  • Correo corporativo y colaboraciónCorreo, calendarios, contactos y tareas compartidas con su dominio.
  • Servidor de archivosInformación centralizada, con permisos por área y respaldo automático.
  • Redes y conectividadRedes LAN, WAN y WiFi corporativo, segmentadas y monitoreadas.
  • Telefonía IPLíneas SIP, menús de atención, registro de llamadas y desvío a celular.
  • VideovigilanciaIntegración de cámaras de distintas marcas con grabación centralizada.
05

Presencia digital

Su sitio y su dominio, administrados con los mismos estándares de seguridad.

  • Diseño web y SEOSitios corporativos orientados a resultados y posicionamiento.
  • Hosting y dominiosAlojamiento administrado y registro de dominios.
  • Certificados SSLEmisión, instalación y renovación antes del vencimiento.
Ciberseguridad

Seguridad gestionada como un proceso continuo.

0+ años administrando y asegurando infraestructura crítica

La seguridad no se resuelve con un producto: se gobierna, se mide y se mejora. Estructuramos nuestro servicio sobre las seis funciones del NIST Cybersecurity Framework 2.0 y los controles de ISO/IEC 27001, adaptados al tamaño y a la realidad de cada organización.

NIST Cybersecurity Framework 2.0 · seleccione una función
Marco de gestiónNIST CSF 2.0Ordena el ciclo de seguridad en seis funciones y permite medir la madurez de la organización en cada una.
ControlesISO/IEC 27001Referencia para la gestión de riesgos y la selección de controles de seguridad de la información.
Normativa nacionalLOPDPMedidas técnicas para el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Comercio exteriorBASCControles y evidencias tecnológicas para el Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS).

Utilizamos estos marcos como referencia metodológica para diseñar, implementar y evaluar los controles de seguridad de nuestros clientes.

Inteligencia artificial aplicada

IA aplicada, con control sobre sus datos.

Diseñamos e implementamos soluciones de inteligencia artificial con el mismo rigor que aplicamos a la seguridad de la información: datos protegidos, accesos definidos y resultados verificables. El objetivo es concreto: reducir tiempos operativos y mejorar la calidad de la información para la toma de decisiones.

Fuentes de información
Correo electrónico
Mesa de servicio
Hojas de cálculo y ERP
Documentos internos
IAprivada · segura
integrada
Resultados
Informes e indicadores
Alertas preventivas
Solicitudes clasificadas
Respuestas a consultas

Asistentes y agentes

Asistentes que consultan la documentación interna, resumen y redactan; agentes que ejecutan tareas definidas dentro de sus procesos, bajo supervisión.

IA privada on-premise

Modelos Open Source desplegados en su infraestructura. La información confidencial no se envía a servicios de terceros.

Automatización inteligente

Flujos que integran sus sistemas con reglas y modelos de IA para clasificar solicitudes, extraer datos de documentos y generar informes.

Consultoría y capacitación

Identificación de casos de uso con retorno medible, política de uso seguro de IA y formación de su personal.

Principios de cada implementación
ConfidencialidadLos datos se procesan con controles de acceso definidos.
TrazabilidadCada acción automatizada queda registrada.
Supervisión humanaLas decisiones relevantes las validan personas.
CumplimientoDiseño alineado con la LOPDP.
Metodología de servicio

Un proceso claro, de principio a fin.

Gestionamos el servicio con buenas prácticas ITIL: cada requerimiento se registra, se prioriza, se atiende y se documenta. Usted sabe qué se hará, cuándo y con qué resultado.

01

Diagnóstico

Evaluamos la infraestructura actual, sus riesgos y su nivel de madurez, y presentamos los hallazgos en lenguaje claro.

02

Diseño y propuesta

Definimos la solución, el alcance, los tiempos y los indicadores de servicio, acordes con su operación y presupuesto.

03

Implementación

Ejecutamos con mínima interrupción, documentamos cada cambio y capacitamos a su personal.

04

Operación y mejora

Monitoreo, mantenimiento y mesa de servicio, con revisión periódica de resultados y mejora continua.

Soporte 24/7Atención técnica todos los días del año.
TrazabilidadCada requerimiento con ticket, responsable y tiempos registrados.
Informe mensualReporte de gestión con la atención brindada y las horas de servicio.
DocumentaciónSu infraestructura documentada y bajo su propiedad.
Tecnología abierta

Elegimos tecnología *abierta* y *auditable*: reduce el costo de licenciamiento, evita la dependencia de un solo fabricante y permite *verificar* cómo se protege su información.

Eficiencia de costosLa inversión se destina al servicio y a los resultados, no a renovaciones de licencias.
IndependenciaSus datos y sistemas permanecen bajo su control, sin dependencia de un proveedor único.
TransparenciaCódigo abierto, revisado por una comunidad global de especialistas.
Madurez probadaPlataformas que sostienen gran parte de la infraestructura de Internet.
Experiencia sectorial

Logística, carga y comercio exterior.

Acompañamos a agencias de carga y empresas logísticas, donde la disponibilidad del correo y de la información incide directamente en la operación diaria. Conocemos los requisitos tecnológicos de la certificación BASC y ayudamos a sostener sus evidencias.

  • Respaldos automatizados con bitácora y reportes periódicos como evidencia de continuidad operativa.
  • Mesa de servicio con trazabilidad: cada incidente registrado con tiempos y responsables.
  • Inventario de activos y control de accesos disponibles para auditoría.
  • Gestión de credenciales y certificados digitales con control de vigencia.
Controles de continuidad operativaSGCS · BASC
Respaldo periódicoCopia completa a medio externo
verificado
Reporte automáticoEnviado a gerencia por correo
enviado
Certificados SSLRenovación antes del vencimiento
vigente
Capacidad de correoAlertas antes de alcanzar el límite
monitoreado
Requerimientos de soporteHistorial completo por usuario
trazable
Ejemplo de controles incluidos en el servicio
Empresa

Experiencia que respalda cada servicio.

Somos una empresa ecuatoriana de servicios tecnológicos con sede en Quito. Desde 2001 diseñamos, implementamos y administramos infraestructuras seguras, eficientes e independientes para organizaciones que no pueden detener su operación.

0

Años de trayectoria

Más de dos décadas administrando servidores, correo, redes y seguridad para empresas ecuatorianas.

24/7

Soporte permanente

Atención técnica todos los días del año, con especialistas que conocen su infraestructura.

Equipo certificado

Equipo técnico con certificaciones internacionales en Linux, redes, seguridad e inteligencia artificial.

Plataformas que administramosTecnologías empresariales, principalmente Open Source.
  • Linux
  • Proxmox
  • Docker
  • Zimbra
  • pfSense
  • MikroTik
  • Samba
  • Nextcloud
  • Asterisk
  • Nginx
  • Vaultwarden
  • Zammad
  • GLPI
  • WordPress
  • Ollama
Contacto

Conversemos sobre su infraestructura.

Cuéntenos su situación. Le responderemos con una evaluación inicial y una propuesta ajustada a su operación.

Sus datos se utilizan únicamente para responder a su solicitud, conforme a la LOPDP.